Weiterführende Informationen zu einer Kündigung des Voranbieters durch VoIP-Umstellung.

22.03.2019

Wenn Sie einen nordischnet-Vertrag über ein Glasfaser-Anschluss geschlossen haben und nun die technisch bedingte Kündigung wegen Umstellung auf Voice-over-IP erhalten, dann ist das zwar ärgerlich, aber kein unlösbares Problem.

Die Telekom hat bereits lange angekündigt, dass sie ihr Kupferkabelnetz technisch umstellen wird – von analoger Technik auf Voice-over-IP. Mit der eingehenden Kündigung unterbreitet die Telekom auch Angebote für einen VoIP-Anschluss.

Wenn der nordischnet-Anschluss vor dem Kündigungstermin der Telekom fertig gestellt ist, ergibt sich keine Problemstellung. Wird der nordischnet-Anschluss später fertig gestellt, möchten wir Sie auf einiges hinweisen.

Das sollten Sie wissen

  • Wenn Sie einen nordischnet-Vertrag geschlossen haben und Ihre Rufnummer portieren (mitnehmen) wollen, benötigt nordischnet einen Portierungsauftrag. Haben Sie diesen Auftrag abgegeben, dann wird der Anbieterwechsel rechtmäßig durchgeführt.
  • Bei einem Anbieterwechsel ist durch die Bundesnetzagentur geregelt, dass Sie nicht länger als 1 Kalendertag ohne Telekommunikationsversorgung sein müssen. Es wird also tagesgenau umgeschaltet. Sie werden also nie „einfach abgeschaltet“. Voraussetzung ist natürlich die Beauftragung der Portierung.
  • Die Telekom ist nach dem TKG § 43b verpflichtet, Ihnen zumindest ein Angebot über eine Vertragshöchstlaufzeit von 12 Monaten zu unterbreiten. Es ist also nicht zulässig nur Vertragslaufzeiten von 24 Monaten anzubieten.
  • Es gibt eine ganze Reihe von Anbietern, die ohne oder mit kurzer Mindestvertragslaufzeit arbeiten, hier lohnt sich ein Vergleich im Internet.
  • Prüfen Sie bei einem Wechsel des Anbieters – z.B. bei der Überbrückung bis zum Glasfaser-Anschluss auch, welche Hardware notwendig ist. Beim Wechsel muss auch ein neues Portierungsformular eingereicht werden.

Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen, sondern prüfen Sie alle Angebote in Ruhe, bevor Sie eine weitere Entscheidung treffen.

 


 

Presse

Mittwoch, 25. März 2020 09:27

Aktuelle Veränderungen im Ausbau aufgrund der Corona-Krisenlage

Liebe Bürgerinnen und Bürger, wir wissen wie dringend Sie gerade jetzt einen Glasfaseranschluss brauchen – um evtl. von zu Hause aus zu arbeiten oder einfach nur am digitalen Leben teilzuhaben. Die aktuelle Krisenlage erfordert leider einige Einschränkungen, zu Ihrem Schutz und zum...

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Dienstag, 25. Februar 2020 11:32

Offener Brief an die Telekom Deutschland GmbH

Liebe Telekom, seit vielen Jahren begleitest du uns – mit deinem Kupferkabelnetz und mit sehr viel destruktiver Energie. Warum nur?Wir sind eine ländliche Region, die sich seit mehr als 10 Jahren damit beschäftigt, wie ihre Bürger/innen zu einer zeitgemäßen Breitbandversorgung kommen....

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Dienstag, 25. Juni 2019 09:02

Der ZBmSH erhält eine Förderung für den 100% Breitbandausbau von Minister Grote

Symbolischer Spatenstich von Innenminister Hans-Joachim Grote und dem Verbandsvorsteher des Zweckverbandes für die Breitbandversorgung im mittleren Schleswig-Holstein (ZBmSH) Hans Hinrich Neve für den Ausbau der Außenanlieger im Verbandsgebiet am 17. Juni 2019.

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Montag, 24. Juni 2019 16:09

Pressetermin zur Förderung der Außenanlage mit dem Innenminister Hans-Joachim Grote am 17. Juni 2019

Der Zweckverband hatte bereits 2018 einen Antrag zur Förderung unserer sogenannten 1000-Meter Kunden gestellt. Diese Kunden liegen mehr als 1000m von der Haupttrasse entfernt und können nicht wirtschaftlich ausgebaut werden. Wir haben hierzu intensiv berichtet.Bereits im August 2018 haben wir...

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Freitag, 22. März 2019 10:50

Weiterführende Informationen zu einer Kündigung des Voranbieters durch VoIP-Umstellung.

Die Telekom kündigt im Verbandsgebiet Anschlussteilnehmern die Verträge, weil die Anschlüsse von analog auf Voice-over-IP (VoIP) umgestellt werden sollen. Diese Kündigungen sind rechtmäßig, wenn die Kündigungsfrist eingehalten wird und tatsächlich eine technische Umstellung erfolgt.

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Montag, 10. Dezember 2018 17:20

Das Glasfasernetz im mittleren Schleswig-Holstein: Jetzt rollen bereits die Bagger im letzten Bauabschnitt.

Anlässlich der Verbandsversammlung des ZBmSH am 29. November 2018 wurde ein Resümee gezogen. Der Ausbau des letzten Bauabschnitts startet und der ZBmSH setzt einen 100%-Ausbau um.

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